Von Workflows zu Autonomous IT: Die neue ServiceNow AI-Architektur erklärt

Die wachsende Komplexität moderner IT-Landschaften stellt Unternehmen vor neue Herausforderungen:

Prozesse müssen nicht nur schneller, sondern auch sicherer, stabiler und transparenter ablaufen. Gleichzeitig steigen die Anforderungen an Governance und Nachvollziehbarkeit.

Autonomous IT setzt genau hier an. Durch AI-gestützte Automatisierung lassen sich Störungen frühzeitig erkennen, bewerten und in vielen Fällen selbstständig beheben – ganz ohne manuelles Eingreifen.

In unserem Online-Webinar zeigen wir, wie Autonomous IT in der Praxis funktioniert. Anhand konkreter Anwendungsfälle mit ServiceNow demonstrieren wir die Automatisierung von ITSM-, ITOM- und ITAM-Prozessen. Sie erfahren, wie AI Agents Entscheidungen treffen, Incidents eigenständig lösen und wie Self-Healing-Mechanismen sowie intelligente Automatisierung bereits heute produktiv in Unternehmen eingesetzt werden.

Sehen Sie sich hier die Aufzeichnung an!

Ihr CANCOM Event Team